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    FAQ

    Q.제품을 써보니 제 피부에 맞지 않는 거 같아요. 교환이나 환불이 가능한가요?

    바이유어 (ip:)
    삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.

    A. 피부와 맞지 않아 반품을 원하시는 경우 아래 내용으로 환불(반품)이 가능합니다. 


    부작용으로 인한 반품 시

    - 고객센터 상담 후 '화장품으로 인한 트러블'이 명시된 진단서(소견서)를 첨부하여 반품해주시고

      필요에 따라 피부 사진을 요청드릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다

    - 내용물은 2/3이상 남아 있어야 합니다.

    - 제품 사용 후 부작용으로 인한 교환 및 반품(환불)은 상품을 받은 후 30일이 지나면 불가합니다. 

    - 발생되는 반품 배송비는 바이유어에서 부담합니다. 


    바이유어 고객센터 

    (1644-4894, 실시간 채팅, Q&A 게시판 / 응대시간 평일: 오전10시 - 오후5시, 점심시간:12시30분 - 1시 30분)



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